サポート＆サービス
弊社お問い合わせ窓口、MOBOTIX本体や動体検知のデモなどをご体感いただけるショールーム、そして我々コニカミノルタが提供するサービスをご紹介します。MOBOTIXを熟知した専門スタッフが対応致しますので、ご購入前･後に関わらずお気軽にお問い合わせください
製品サポート情報
コニカミノルタが提供する MOBOTIX サポート情報です。
IPネットワークカメラに関する「お問い合わせ」について情報を掲載しております
MOBOTIXに関するサポート・サービス窓口
お問い合わせ窓口
コニカミノルタジャパン株式会社
製品に関するご質問、見積依頼、検証機レンタルお申し込みなど、ぜひお気軽にお問い合わせフォームからご相談ください
受付内容例
- MOBOTIXの製品に関するお問い合わせや技術的なご質問
- カメラ本体と連動したシステム開発に関するお問い合わせ
- 製品の見積依頼や価格に関するご質問
- ショールームにおいて、弊社スタッフよりMOBOTIXのデモンストレーションのお申し込み
- MOBOTIXのデモ機レンタルによる検証サービスのお問い合わせ (*)
- ご使用中の商品が万一故障した場合、修理や代替機の貸出をお申し込み
- *
- 検証されたい内容・規模によっては、対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください
MOBOTIX製品のマニュアルとしてCOCOMITE（旧AiLingual）を活用しております。
MOBOTIXをご体感いただけるショールーム
| ショールーム名 | 住所・アクセス |
|---|---|
| 浜松町プロジェクトルーム ※期間限定 |
〒105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング 26F ※期間限定プロジェクトルーム（2022年1月13日〜12月末日まで） |
| 中部支社ショールーム | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-9-15 三井住友海上しらかわビル12F |
| 関西支社ショールーム | 〒550-0005 大阪市西区西本町2-3-10 西本町インテスビル7F |
私たちコニカミノルタが取り組むこと
1. 適切なアセスメント
お客様の課題・ご要望をヒアリングさせていただき、またカメラの導入を計画されている現場の調査・評価を行います
※図面がある場合は、ご提供いただきます
2. 詳細なプランニング
アセスメント結果を受けて、MOBOTIXの幅広いラインアップの中から最適なカメラ、レンズ、関連機器やソリューション等を定義します
3. 経験とノウハウに基づいたご提案
お客さまが享受する価値・負担するコスト・利便性を意識したご提案を行います
4. 設置施工、設定、トライ＆エラー
正しく設置・施工、設定・動作確認まで行い、意図する結果が得られるよう伴走します
5. 運用サポート
お客様ご自身でMOBOTIXを適切に運用していくことをご支援します
6. いつも、いつまでも頼れるビジネスのパートナーに
機器の故障で困った時、新たな挑戦をする時など、大事な時に頼っていただけるよう我々も成長していきます
お問い合わせ
コニカミノルタ ジャパン株式会社
製品に関するご質問、見積依頼、検証機レンタルお申し込みなど、ぜひお気軽にお問い合わせフォームからご相談ください
"MOBOTIX社はコニカミノルタグループです。"