コニカミノルタの特徴

デジタルマーケティング戦略の立案には、幅広いテーマに関する理解や優先度を見極めるノウハウが必要となります。
コニカミノルタでは、自社実践の一環として、新規サービスを対象に施策のトライアルを実施し、そのノウハウを基に施策適用範囲の拡大を進めています。
新規サービスについては、認知及びリード獲得のニーズが高く、また一方で初期段階で取り組むべきコンテンツ量が膨大になりにくいところから、検討したデジタルマーケティング戦略の実証先として適しています。
お客様の戦略策定のサポートにおいても、この自社実践を通じて蓄積した「活きたノウハウ」をベースに具体的なアクションプランにまで落とし込みます。

「デジタルマーケティング戦略」の必要性

特にBtoBビジネスでは、これまで顧客が製品やサービスの購入するにあたって、検討（情報収集から選定まで）の大半を営業担当者との折衝を通じて行ってきました。よって営業現場では、「できるだけ多く顧客に会う」ことが重視され、顧客側も市場動向や有益な情報は、営業担当者に集約されていたため、顧客は喜んで営業担当者を迎え入れていました。

しかし現在では、大抵のことはインターネットで調べることが可能となり、顧客からみると情報収集段階で営業と話す必要性が薄まり、検討初期段階での折衝を敬遠するようになりました。

この顧客の情報収集スタイルの変化に合わせ、デジタルメディアを通じた事業やサービス訴求を戦略的に展開しなければ、ビジネス拡大が難しくなっています。つまり「デジタルマーケティング戦略」の策定が事業拡大の重要な要因となっております。

デジタルマーケティングの実施効果

コニカミノルタではデジタルマーケティングを活用して、大きな効果を上げ続けています。